非対面時代に最適化されたB2Bコラボレーションツール「UCWORKS」

非対面業務環境はコロナ19ファンデミック状況をきっかけに急激に増加し、一日が変わるデジタル環境に対応するための企業の変化が目立つ中、オンラインでコミュニケーションとコラボレーションが可能な社内メッセンジャーを導入する企業が大きく増えています。

このような社会状況を反映し、グローバル企業が業務用メッセンジャー市場に続々と飛び込んでおり、最近では韓国企業UCWAREも日本法人を設立し国内市場に本格的に進出すると明らかにしました。B2Bコラボレーションツール「UCWORKS（ユーシーワークス）」は、2022年12月に日本国内での販売開始を予定しています。

UCWAREは、業力15年目のソフトウェア専門開発会社で、コロナ時期に新たに登場した企業とは異なり、技術的密度と専門性で頭角を現す韓国企業向けメッセンジャー1位企業です。優れた機能と安定したシステム運営、徹底したセキュリティまで取り組み、グローバル大企業や政府機関など1,000社余りの顧客企業を確保しています。

UCWAREがローンチしたUCWORKSは、オールインワン（All-in-one）B2Bコミュニケーション/コラボレーションソリューションとして最適な業務効率を上げるために多様な機能を備えました。組織図、メッセンジャーによる対話、テレビ会議、リモートコントロール、電話、プロジェクト進行管理、チームスペースなど多様なサービスを提供します。

組織図は日本内の組織文化を考慮した階層構造基盤で、リアルタイムの勤務状態を一目で見ることができ、中間管理者の円滑な組織管理を支援します。メモ機能は受信、参照、秘密参照形式で送ることができ、リアルタイムでポップアップが浮いて社内メールの置き換えも可能です。

最近、企業で活発に使用されているビデオ会議は、ZOOMとの連携だけでなく、独自のサービスWebRTCビデオ会議も提供します。高品質のWebRTCビデオ会議はビデオ会議中に自由に文書を共有することができ、また、リアルタイム自動翻訳字幕と自動会議録も提供し、面倒な過程なく効率的にネットミーティング進行が可能となります。

会話やメモでもリアルタイム翻訳サービスを提供するが、受け取るとすぐに翻訳されるリアルタイム翻訳サービスは、ユザーが望む言語でテキストと添付ファイルまですぐに翻訳でき、業務生産性を高めます。

ワンクリック（One-Click）リモートコントロール機能は、外勤と出張時にモバイルでオフィスPCを制御することで、別途のプログラムインストールなしでメッセンジャーで「申請-受諾」の過程で手軽に利用できます。また、Click-To-Call機能は社内電話機を代替することができますが、Click-To-Callは送受信、着信、引っ張りなどを全て支援し、電話機なしでも業務処理が可能になります。

またUCWORKSはB2Bメッセンジャーが必ず備えなければならないセキュリティ機能も強化しました。メッセージ/ファイル暗号化、セキュリティ監査追跡、チーム別/グループ別コミュニケーション制限（チャイニーズウォール）などで内部データセキュリティを徹底させることが出来ます。

メッセンジャーユーザーが送受信するすべてのデータに対してOTPベースの暗号化とE2EE（End To End Encryption）通信し、エンドツーエンドのセキュリティを提供しますが、これはハッカーによるSniffingの危険性を防ぎ、すべてのファイルを保護するためです。

UCWAREは、No Lock-Inの技術力をもとに、顧客会社がどのようなクラウドプラットフォーム環境であっても制約なくシステムを構築してくれます。オンプレミス（On-Premiss）、プライベートクラウド（Private Cloud）、パブリッククラウド（Public Cloud）の3つのサービスを同時にサポートし、顧客別のカスタマイズが可能という訳です。

コロナがきっかけに、非対面業務に関するサービスが一気に増えた印象ですが、UCWAREは業力15年目と実績豊かな点が安心できますよね。一つ一つサービスが細かく、効率よくスピーディーに業務が進められそうです。これからどんどん時代が変わっていきますが、その時代の流れの最先端にいる会社なのではないでしょうか。
興味持たれた方は、ぜひUCWORKSをチェックしてみて下さいね！